Hjælp og svar
Spørgsmål, besvaret.
Everything operators, partners and members ask about Self — the experience, the commercials, getting installed, and partnering with us. Can't find it? Talk to our team.
Recovery-oplevelsen
Hvordan tilpasses massageprogrammerne til hver bruger?
En 3D-punkt-sky scan kortlægger form og holdning, og AI med indbyggede sensorer tilpasser tryk og fokus til hver krop i realtid — og husker dig til næste gang, så recovery passer lidt bedre ved hvert besøg.
Hvordan fungerer recovery bed?
Self er en robotisk recovery bed: en præcisions-percussion-enhed på en seks-akset arm, styret af software der tilpasser trykket til hvert medlems krop og præferencer.
Medlemmer lægger sig, vælger program og justerer intensitet i realtid. Systemet kører autonomt — jeres personale behøver ikke betjene det under sessioner.
Kan massagen være ubehageligt?
Produktet er designet til at give en behagelig massageoplevelse. Brugere kan justere intensiteten efter deres præference, og robotten har indbyggede sensorer, der forhindrer for højt pres, som kunne forårsage ubehag.
Hvor meget tøj skal man have på?
Sessioner er designet til brug i tøj — ingen omklædningsrum nødvendige. Mange medlemmer foretrækker at tage trøjen af til overkropsprogrammer; uanset hvad anbefaler vi desinfektionsservietter, så brugere kan tørre bordet af efter hver session.
Er recovery bed egnet til alle?
De fleste medlemmer kan bruge den, fra regelmæssige gymgængere til dem der bare vil have afslapning. Personer med specifikke medicinske forhold bør konsultere læge først — som ved enhver massage eller recovery-behandling.
Hvor meget støj laver recovery bed?
Den kører stille — omkring normal samtale (~40–50 dB). Armen er næsten lydløs; det meste af lyden kommer fra percussion-enheden under aktiv behandling.
Hvor tilpasselige er sessionerne?
Hver session tilpasses medlemmet: intensitet, hastighed og målområder kan ændres midt i sessionen via touchskærm eller fjernbetjening.
Hvert medlem får et personligt program efter en indledende body scan med en Self Therapist (ca. 2–15 minutter). De kan booke opfølgning for at finjustere, når behovene ændrer sig.
Er det som en menneskelig massage?
Man opnår i begge tilfælde afslappet muskler, og afstressende følelse uanset om massagen er af menneske eller robot. En stor fordel ved denne robot massage er at du beholder alt tøjet på under hele behandlingen, dermed er der ingen omklædnings tid, eller blufærdigheds- problemstillinger.
Hvad gør dette bedre end traditionel menneskelig massage?
Recovery bed'en leverer ensartet, personligt tryk hver session, kører uden pauser, og medlemmer kan booke online 24/7. Ingen terapeutplanlægning, ingen omklædningsrum, ingen variabel kvalitet mellem behandlere.
For operatører betyder det forudsigelige omkostninger, skalerbart gennemløb og tillægsindtægt, som menneskelig massage ikke kan matche på et travlt gymgulv.
Hvad er percussion massage?
Percussion er en meget behagelig massageterapi, der vibrerer og løsner muskulatur med en skumpude.
Kan brugere tilpasse massageintensiteten og mønstrene?
Ja, brugere kan nemt tilpasse massageintensiteten, hastigheden og mønstrene via den intuitive touchskærm eller fjernbetjeningen.
Er recovery bed sikker at bruge?
Ja. Recovery bed'en er designet til uovervåget kommerciel brug. Indbyggede sensorer overvåger tryk og bevægelse; systemet stopper ved uventede forhold.
Percussion-enheden er certificeret til terapeutisk brug, og systemet overholder EU-sikkerhedsstandarder inkl. CE-mærkning.
Hvilken vedligeholdelse kræves?
Daglig pleje er enkel: tør højberøringsflader med desinfektion efter hver session. Sengen er designet til nem rengøring.
Resten håndterer vi remote — softwareopdateringer, diagnosticering og planlagt hardwarevedligeholdelse er inkluderet i jeres serviceaftale. Vi besøger typisk on site ca. én gang årligt for sliddele.
Hvordan er det sammenlignet med traditionel massage?
Vores massage er meget anderledes end traditionel massage. Der er fordele og ulemper. Ulempen er, at det ikke føles som menneskehænder. Nogle professionelle inkluderer, at du er helt privat og har mere kontrol over oplevelsen.
Kan der oprettes flere programmer til en enkelt bruger?
Ja, flere massageprogrammer kan oprettes for at imødekomme forskellige præferencer eller behov, og brugerne kan nemt vælge mellem dem via robotten.
Kan brugerne opdatere deres massageprogrammer, hvis deres behov ændrer sig?
Ja, brugerne kan planlægge opfølgningssessioner med Self Therapist for at justere deres massageprogrammer. Dette sikrer fortsat effektivitet og personalisering.
Hvor kan jeg prøve den?
Du kan prøve den på vores offentlige lokationer i København. Vi samarbejder også med partnerklubber i Skandinavien, Tyskland og UK — kontakt os for at finde et site nær dig eller arrangere en pilot på din klub.
Hvad er fordelene ved en recovery bed?
For medlemmer: ensartet tryk, fuld privatliv, ingen tøjskifte og recovery på deres tid.
For klubben: en differentierende facilitet, tillægsindtægt, 24/7 tilgængelighed uden ekstra personale og brugsdata til at optimere pris og placering.
Hvem kan have gavn af en recovery bed?
Gymmedlemmer, boutique-studio-kunder, wellness-gæster — alle der træner hårdt eller sidder meget og vil have pålidelig recovery.
Særligt værdifuldt for operatører, der vil have en premium, skalerbar facilitet uden at skalere headcount.
Hvilke sikkerhedscertificeringer har recovery bed?
Systemet overholder EU og internationale sikkerhedsstandarder, inkl. CE-mærkning. Percussion-enheden er certificeret til terapeutisk brug.
Hvordan booker jeg en aftale?
For at booke en aftale går du simpelthen til self.io/book. Hvis du ikke allerede er logget ind, skal du indtaste din e-mail og dit navn, og kun de introducerende sessioner vil være tilgængelige for booking. Hvis du allerede er logget ind, kan du booke alle sessioner helt enkelt.
Er det som en massagestol?
I lighed med stolen kan vores produkt også nydes selvstændigt. Men Stolen er designet til en standard krop og kan derfor til tider føles ubehagelig. Vores produkt er derimod skræddersyet med en personlig profil til hver bruger ved hjælp af computersyn, AI og sensorer. Denne forskel er enorm, fordi vi mener, at en massage skal føles fantastisk hvert sekund for enhver krop.
Læs mere om vores produkt for detaljer.
Hvor hygienisk er recovery bed?
Overflader er nemme at rengøre, med udskiftelige covers til højberøringsområder. Medlemmer kan bruge desinfektionsservietter mellem sessioner; jeres team følger en enkel daglig wipe-down-rutine.
Hvor lang er en session?
En session er 15 minutter i gennemsnit, med en kort buffer på 5–10 minutter mellem bookinger, så næste person kan starte frisk.
Priser & kommercielt
Hvor meget koster det?
To måder: lease Self all-inclusive for én fast månedlig pris — omkring €1.416 pr. måned pr. enhed, alt inkluderet — eller køb enheden direkte fra omkring €65.000 og ej aktivet. I sætter, hvad medlemmerne betaler, og beholder marginen.
Se fuld prissætning for detaljerne.
Kan vi bruge vores personalekort til at tjekke ind?
Ja. Vi kan mappe jeres eksisterende medlemskort eller adgangs-credentials (NFC eller RFID), så medlemmer tjekker ind problemfrit i recovery-rummet.
Kan vi brande recovery bed til vores klub?
Ja. Recovery bed'en kan tilpasses med jeres klub-branding, fx logoer og farver. Vi kan også tilpasse visse features — massagerutiner, rumskiltning og medlemsoverflader — så det passer jeres brand.
Hvad koster en recovery bed?
De fleste klubber vælger all-inclusive lease til €1.416 pr. måned pr. enhed — hardware, platform, service og support i ét tal. Alternativt kan I købe direkte fra omkring €65.000 pr. enhed og eje aktivet, med Self Platform-abonnementet til €400 pr. enhed pr. måned for at holde det kørende.
I sætter, hvad medlemmerne betaler. Se fuld prissætning eller kontakt os for et tilbud.
Hvad er en god pris pr. session?
Mange klubber tager omkring €35/måned som medlems-tillæg eller €15 pr. 15-minutters session — det er det, der virker hos førende klubber i dag. Den endelige pris er helt jeres; hver euro over jeres månedlige omkostning er profit.
Hvem er produktet designet til?
Self er bygget til fitnesskæder, klubber, wellness-operatører og distributører, der vil tilbyde medlemmer en premium recovery-service — uden at bemande et massagerum.
Hvis du driver travle centre og går op i retention, differentiering og tillægsindtægter, er recovery bed'en designet til dig.
Kan robotten fungere 24/7?
Ja, robotten kan bruges 24/7, vi tilpasser tiderne efter dine behov.
Kan vi tilbyde medlemsrabatter eller pakker?
Ja, robotten understøtter fleksible prismodeller, herunder medlemskaber, massesessionsrabatter og loyalitetsprogrammer, hvilket gør den ideel til fitnesscentre og wellnesscentre.
Hvordan forbedrer det medlemsoplevelse og retention?
Medlemmer får recovery on-demand, der føles personlig hver gang — uden at booke en terapeut eller skifte tøj. Det driver gentagen brug, word of mouth og grund til at blive (eller opgradere) medlemskab.
Operatører fortæller, at recovery bed'en bliver en af de mest omtalte faciliteter på gulvet.
Hvad er de økonomiske fordele for en klub?
Recovery bed'en omdanner gulvplads til tillægsindtægt: du sætter prisen pr. session, kører den uden terapeut på lønningen og beholder marginer, som menneskelig massage ikke kan matche i skala.
Operatører bruger den også til at differentiere sig fra konkurrenter og styrke medlemsretention — begge dele beskytter langsigtet omsætning.
Kan vi bruge vores eget bookingsystem?
Ja. Vi kan integrere med jeres eksisterende rum- eller ressourcebookingsystem eller levere vores egen bookingplatform. Medlemmer kan booke via app eller droppe ind, når rummet er ledigt — alt efter hvad der passer jeres gulv.
Hvad skal vi stille til rådighed on site?
Et dedikeret areal på ca. 2×3 meter, et standard 230 V stik og pålideligt Wi‑Fi til platformen. Vi håndterer installation og staff-onboarding som del af deployment.
Hvordan kan vi markedsføre recovery bed over for medlemmer?
I kan promovere den via:
Skiltning i klubben der fremhæver fordelene
SoMe-kampagner med recovery-fokus
Lanceringsevents med gratis første sessioner
Medlemskabspakker med rabatterede eller bundtede sessioner
Vi tilbyder også marketingmaterialer, I kan tilpasse til jeres brand.
Hvordan fungerer køb og finansiering?
I kan anskaffe Self på to måder:
Lease — all-inclusive: én fast €1.416 pr. måned pr. enhed. Self Platform-abonnementet er indbygget — ingen separat servicekontrakt.
Køb direkte: køb fra omkring €65.000 pr. enhed (bedre enhedspris ved volumen), ej aktivet, og finansier via jeres foretrukne långiver — vi kan hjælpe med at finde en finance-partner. Self Platform-abonnementet (€400 pr. enhed pr. måned) er påkrævet på begge veje; ved køb ligger det ved siden af jeres kapitalomkostning.
Self tilbyder ikke leasing direkte til købsfinansiering; vilkår ligger hos jer og jeres långiver. Kontakt os for at drøfte, hvilken vej der passer jeres lokationer.
Hvad er inkluderet i servicepakken?
Alt: robotten, levering og installation, Self Platform-abonnementet, al service og vedligeholdelse, løbende F&U (nye massagemodaliteter og en recovery-AI, der hele tiden bliver bedre), 24/7 teknisk support og overvågning, personaletræning, jeres launch-kit og medlems-booking og betalingsværktøjer.
Ingen upfront-kapital — én all-inclusive månedlig pris pr. enhed. Køber I direkte, er levering, installation og træning inkluderet i købet; platform-abonnementet holder enheden kørende til €400 pr. enhed pr. måned.
Er nye funktioner inkluderet i vores prismodel?
Nye softwarefunktioner er altid inkluderet. De fleste hardwareopgraderinger er inkluderet, men nogle kan kræve en lille ekstra engangsbetaling.
Hvordan passer recovery bed ind i vores medlemstilbud?
Den supplerer træning, hold og spa med en self-serve recovery-facilitet, medlemmer kan bruge før eller efter træning — på deres egne præmisser.
Du kan pakke sessioner ind i medlemskab, sælge dem à la carte eller bruge dem som premium-fordele i højere tiers.
Kan vi pilotere før vi forpligter os?
Ja. Ved større udrulninger kan vi arrangere en pilot på din klub, så dit team og dine medlemmer oplever recovery bed'en, før I forpligter jer til en fuld ordre. Pilotvilkår — inkl. depositum, omfang og kredit mod produktionsordre — fremgår af dit kommercielle tilbud.
Kontakt os for at drøfte en pilot på jeres site.
Hvordan får medlemmer adgang og betaler de for sessioner?
Medlemmer booker via Self-appen eller jeres integrerede bookingsystem — eller dropper ind, når rummet er ledigt. I bestemmer den kommercielle model: inkluder sessioner i medlemskab, sælg à la carte, eller tilbyd bundles og loyalitetspriser.
Betaling kan køre gennem jeres eksisterende klubsystemer eller Selfs platform, afhængigt af opsætningen.
Hvilken indtægt kan en klub forvente pr. enhed?
Indtægten afhænger af jeres pris, footfall og hvordan I pakker sessioner. En travl enhed kan køre ca. 1.400 sessioner pr. måned — ved selv en beskeden pris pr. session giver det meningsfuld tillægsindtægt oven i medlemsgebyrer.
Brug vores ROI-beregner til at modellere jeres scenario, eller kontakt os for et tilbud med volumenpriser.
Hvilke finansieringsmuligheder findes der?
Køber I direkte, kan I finansiere aktivet med jeres foretrukne långiver og beholde det på jeres egen balance; Self kan hjælpe med at finde en finance-partner. Self tilbyder ikke leasing direkte, så vilkår ligger hos jer og jeres långiver.
Vælger I all-inclusive lease, er der ingen upfront-kapital — én fast €1.416 pr. måned pr. enhed dækker hardware, platform og support. Jeres salgskontakt gennemgår de muligheder, der passer jeres lokationer.
Er der en lang kontrakt?
Vi holder vilkår fleksible og tilbyder korte, betalte pilotprojekter, så I aldrig er låst fast, før I har set efterspørgslen. Jeres salgskontakt gennemgår de muligheder, der passer jeres lokationer.
Kan jeg købe enheden direkte?
Ja. I kan købe og eje enheden som kapitalaktiv — fra omkring €65.000 pr. enhed, med bedre enhedspris ved volumen. Levering, installation og træning er inkluderet, og I kan finansiere via jeres egen långiver (vi kan hjælpe med at finde en). Self Platform-abonnementet holder den kørende til €400 pr. enhed pr. måned.
Hvad er Self Platform-abonnementet?
Skyen, softwaren, supporten og den løbende F&U bag hver enhed — booking og betalinger, premium 24/7 fjernsupport, overvågning og rapportering, og en løbende strøm af nye massagemodaliteter plus en recovery-AI, der bliver klogere ved hver krop, hver session.
Det er inkluderet ved lease; køber I direkte, koster det €400 pr. enhed pr. måned. En live enhed kører altid på platformen, så det gælder begge veje — det er det, der holder Self i gang og forbedrer sig.
Plads, installation & support
Kan robotten nemt flyttes?
Ja, send os en besked eller ring, så gør vi det gerne.
Tilbyder robotten flersproget support?
Ja. Medlemsoverflade, vejledning og bookingflows kan konfigureres til flere sprog — nyttigt for internationale kæder og diverse medlemsbaser.
Tilbyder I træning til vores personale?
Ja. Vi leverer onboarding og træning, så jeres gulvpersonale er trygge ved daglig drift, medlemsvejledning og rengøring. Det meste er self-serve for medlemmer — personalet hjælper primært ved første gangs opsætning og rumklarhed.
Hvilken type kundesupport tilbyder I?
Vi tilbyder 24/7 fjernsupport, onboarding-assistance, træning af personale samt både førstelinje- og andelinjesupport for at løse 99% af problemerne.
Hvordan rengør og vedligeholder vi robotten?
Tør højberøringsflader med desinfektion efter hver session. Rutinemæssig vedligeholdelse — softwareopdateringer og hardwareinspektioner — er inkluderet i jeres serviceaftale.
Hvilke materialer er brugt i konstruktionen af robotten?
Robotten er fremstillet af høj kvalitets aluminium og holdbare plastmaterialer for at sikre lang levetid og pålidelighed. Massage-enheden er lavet af medicinske materialer for sikkerhed og komfort.
Kræver robotten opsyn under drift?
Nej. Recovery bed'en er fuldt autonom under sessioner med indbyggede sikkerhedssystemer. Jeres personale behøver ikke overvåge hver brug — vi tilbyder også 24/7 fjernsupport til de sjældne tilfælde.
Hvor mange kan bruge robotten per dag?
En enkelt enhed kan håndtere ca. 40–50 sessioner om dagen i en travl klub, afhængigt af sessionlængde og åbningstider. Det svarer til vores planlægningsfigur på ca. 1.400 sessioner pr. måned pr. enhed.
Kortere sessioner og længere åbningstid øger gennemløbet.
Hvor mange sessioner kan en enhed klare om dagen?
En enkelt enhed kan håndtere ca. 40–50 sessioner om dagen i en travl klub, afhængigt af sessionlængde og åbningstider. Det svarer til vores planlægningsfigur på ca. 1.400 sessioner pr. måned pr. enhed.
Kortere sessioner og længere åbningstid øger gennemløbet.
Gemmer I følsomme oplysninger?
Massagedata adskilles fra medlemsprofildata og indeholder derfor ingen personligt identificerbare oplysninger. Medlemsdata opbevares sikkert i skyen efter moderne sikkerheds- og privatlivsstandarder, og vi er fuldt GDPR-kompatible.
Kan robotten spore brugstatistik?
Ja, robotten leverer detaljerede brugerrapporter, herunder antal sessioner, sessionernes varighed og brugerpræferencer. Disse data hjælper med at optimere wellness-programmer.
Bruger den AI?
Ja, den bruger computer vision, sensorer og AI til konstant at forbedre sig for hver massage. Den lærer også af dine indstillinger hver gang for altid at give dig den bedste massage tilpasset dine ønsker. Dine data opbevares sikkert og er kun tilgængelige for din personlige massage profil.
Er I GDPR-kompatible?
Vi behandler privatliv og sikkerhed med absolut respekt. Ja, vi er fuldt GDPR-kompatible. Medlemsdata opbevares sikkert på servere i Europa.
Hvilken strømforsyning kræver recovery bed?
Et standard 230 V stik. Energiforbruget er lavt, så drift gennem en fuld klubdag er omkostningseffektivt.
Hvor hurtigt kan I levere?
Fra ordrebekræftelse: regn med op til ca. 1,5 måned til levering og deployment på jeres site — nogle gange kortere, hvis vi har på lager. Installation on site tager typisk et par timer, når vi ankommer.
Kontakt os for aktuelle leveringstider i jeres region.
Tilbyder I softwareopdateringer eller opgraderinger?
Ja — via Self Platform-abonnementet. Nye massagemodaliteter og en recovery-AI, der forbedrer sig ved hver session, lander automatisk på hver enhed. Det er løbende F&U, ikke bare vedligeholdelse — produktet bliver bedre længe efter installation. Inkluderet ved lease; påkrævet til €400 pr. enhed pr. måned ved direkte køb.
Hvad er levetiden for recovery bed?
Med regelmæssig service og vores serviceaftale forventer vi en levetid på 7–10 år under normal kommerciel brug. Softwareopdateringer og periodiske inspektioner holder ydeevnen på sporet.
Hvad kræver installation?
Recovery bed'en skal bruge standard strøm, ca. 2×3 meter gulvplads og Wi‑Fi-dækning. Vores team håndterer installation, deployment og staff-træning on site — typisk på få timer.
Hvilken garanti og oppetid får operatører?
12 måneders garanti fra installation, 95% platform-oppetid pr. enhed pr. kalendermåned, 2 timers første svar og 4 timers mål for løsning (ikke-hardware). Support hverdage 09:00–20:00 og weekender 10:00–17:00 via e-mail, telefon og WhatsApp. I praksis er vi som regel hurtigere — men det er de forpligtelser, vi står inde for.
Hvilken plads og strøm kræver en recovery bed?
Om 4 m² (ca. 1,53 × 2,1 m) og et standard 230V stik, med ethernet foretrukket. Ingen ombygning eller dedikeret rum — og har I ingen gulvplads, er Recovery Pod en selvstændig kabine, I bare tilslutter.
Vi håndterer levering, installation og personaletræning — opsætning on site tager typisk et par dage pr. enhed.
Hvad er Recovery Pod?
En selvstændig akustisk kabine, der huser hele Self-systemet. Den sendes klar til brug — tilslut strøm og ethernet, ingen ombygning — hvilket gør den ideel til hoteller, malls, kontorer og andre rum uden dedikeret behandlingsrum.
På hvilke markeder er Self tilgængelig?
Self opererer i øjeblikket i Storbritannien og Schweiz, med EU planlagt fra 2027. Vil I bringe Self til jeres by, så kontakt os.
Distributører & partnere
Hvem er ejerne af Self?
Vi er en mangfoldig gruppe mennesker med baggrunde inden for karrosseri, sundhed, teknologi, økonomi og drift.
Hvordan fik i ideen?
Du kan læse hele founder story her.
Tilbyder i franchise partnere?
Ja, vi er åbne for franchisetagere i USA, Canada, Kina og UAE. Kontakt os for flere detaljer.
Samarbejder I med distributører?
Ja. Vi samarbejder med distributører og OEM-kanaler i udvalgte markeder. Distributionsvilkår — prisskemaer, territorier, supportgrænser — aftales i en separat kommerciel aftale.
Kontakt os, hvis du repræsenterer en kæde, franchisegruppe eller udstyrsdistributør.
Er territorier eksklusive?
Ja. Vi tildeler beskyttede territorier, så I kan udvikle jeres region uden intern konkurrence. Præcise grænser aftales på jeres strategiopkald, baseret på markedsstørrelse og jeres plan.
Hvilken support får distributører?
Distributørpriser, salestræning, launch-playbooks, et fuldt marketing-kit og end-to-end service — installation, softwareopdateringer, fjernovervågning og 24/7 teknisk support. Vi holder enhederne kørende, så I kan fokusere på placering og relationer.
Hvorfor booke et opkald før godkendelse?
Det holder processen hurtig for stærke ansøgere. I reserverer et tidspunkt, når I ansøger, og vi bekræfter det, når vi har gennemgået jeres territorie-fit. Er det ikke et match med vores nuværende fokus, siger vi til og frigiver tiden — intet opkald finder sted, medmindre vi begge er enige.
Se distributøransøgningen for at komme i gang.
Still have a question?